TEST SELECTIVIDAD PARTE 6 – RESUMEN 4/4

Administración.-

Organización.-

Control.-

Staff.-

Estructura matricial.-

Organización científica del trabajo.-

Maslow.-

Objetivos estratégicos y tácticos.-

McGregor.-

Herzberg.- La teoría de Herzberg es una teoría sobre la motivación del individuo

Especialización de los puestos de trabajo.- Permite un mayor entrenamiento en la tarea aumentando la eficiencia

Círculos de calidad.- Equipos de empleados que abordan problemas de calidad y costes de la empresa

División del trabajo.-

Grupos verticales.- Formados por miembros de un mismo departamento, pero pertenecientes a distintos niveles

Escuela de las Relaciones Humanas.-

Planificar.-

Organigrama.-

Estructura formal de una organización.-

Organización informal.- Surge espontáneamente y cambia fácilmente

Principio de unidad de mando.- Una persona sólo debe recibir órdenes de un jefe

Principio de jerarquía.- Establece la existencia de una escala de mando en la que queda claramente delimitado quién es la persona que ejerce la autoridad y sobre quién se ejerce hacia abajo

Estructura lineal o jerárquica.- Se basa en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados

Líderes autocráticos.- Deciden sin consultar a sus subordinados

Enriquecimiento del puesto de trabajo.-

Departamentalización.- Agrupación de puestos de trabajo con base en diferentes criterios

Cuando el flujo de comunicación es horizontal y diagonal, se está produciendo.- Comunicación cruzada

Comunicación horizontal.- Se da en el mismo nivel jerárquico

Estructura burocrática.- Utiliza la unidad de mando

Control de tiempo en la empresa.- Persigue fundamentalmente el ahorro del factor trabajo

Definición del puesto de trabajo (desde el punto de vista de la organización).- Conjunto de tareas que debe realizar una persona en una empresa

Selección de personal.-

Reclutamiento de personal.-

Recursos Humanos.-

Contrato indefinido.- No tiene fecha concreta de finalización

Contratos a tiempo parcial.- Se trabaja un número de horas inferior a lo habitual en esa actividad (puede ser indefinido)

Contratos a tiempo completo.- Equivalen a una jornada laboral equivalente a una duración máxima de 40 horas semanales

Convenio colectivo.- Pacto escrito entre trabajadores y empresarios para regular las condiciones laborales

Agrupación por mercados.- Se puede orientar hacia los clientes, productos, zonas geográficas

Motivación de los trabajadores.-

Salarios en especie.- Son una aportación salarial no dineraria pero valorable

Salario.- Está compuesto por el salario base y los complementos salariales

Dietas.- No son percepciones salariales

Complementos salariales.- Representan para un trabajador aportaciones a los trabajadores en función de una serie de circunstancias relacionadas con el trabajo y con características personales del trabajador

Prevención de riesgos laborales.- Tiene por objeto la mejora de las condiciones de trabajo

Formación continua del personal de la empresa.- Permitirá que la empresa se adapte a los cambios y ganará en competitividad

Diferencia entre políticas, reglas y procedimientos.-

Liderazgo.- Proceso de ejercer una influencia sobre otros miembros de la organización sin la necesidad de tener una autoridad formal otorgada por la misma

Diferencia entre eficiencia y eficacia.-

Ventaja competitiva.- Una empresa presenta una ventaja competitiva cuando posee una característica de la que adolece el resto de los competidores

Comité de empresa.- Es un órgano representativo de los trabajadores de empresas con más de 50 trabajadores