TEST APUNTES ECONOMÍA DE LA EMPRESA - PARTE 2a - ORDENADO

¿Quién dijo que la administración de empresas es el proceso de llevar a cabo las actividades eficientemente con personas y por medio de ellas?
1. Robbins
2. McGregror
3. Herzberg
¿Qué es un conjunto de fases o actividades ligadas secuencialmente?
1. Un sistema
2. Un proceso
3. Un ente
¿Qué significa que las actividades estan ligadas secuencialmente?
1. Que se puede pasar libremente de una fase a otra del proceso
2. Que, para empezar una nueva fase o actividad, no ha debido realizarse previamente la anterior
3. Que, para empezar una nueva fase o actividad, ha debido realizarse previamente la anterior
¿Cuáles son las fases del proceso administrativo?
1. Planificar, organizar, dirigir al personal, coordinar y controlar
2. Planificar, orientar, mandar, compatibilizar y controlar
3. Planificar, ordenar, mandar, obedecer y controlar
¿Cuál es la primera fase del proceso administrativo?
1. Dirigir al personal
2. Planificar
3. Controlar
¿Cuál es la segunda fase del proceso administrativo?
1. Controlar
2. Coordinar
3. Organizar
¿Cuál es la tercera fase del proceso administrativo?
1. Dirigir
2. Coordinar
3. Delegar
¿Cuál es la cuarta fase del proceso administrativo?
1. Concretar
2. Coordinar
3. Especializar
¿Cuál es la quinta fase del proceso administrativo?
1. Financiar
2. Producir
3. Controlar
¿Cómo se llama el hecho de determinar por anticipado qué debe hacerse, cómo debe hacerse, cuándo debe hacerse y quién debe hacerlo?
1. Planificar
2. Organizar
3. Dirigir
¿Cómo se llama el hecho de distribuir los recursos empresariales, de forma eficiente, para conseguir los objetivos de la empresa?
1. Mantener
2. Organizar
3. Financiar
¿Cómo se llama el hecho de motivar, seleccionar y adecuar el trabajo a las necesidades del personal?
1. Planificar
2. Organizar
3. Dirigir
¿Cómo se llama el hecho de armonizar el funcionamiento de todos los departamentos para que trabajen de forma integrada en la consecución de los objetivos?
1. Coordinar
2. Estabilizar
3. Equilibrar
¿Cómo se llama el hecho de vigilar que todo suceda de acuerdo con lo planificado?
1. Seleccionar
2. Controlar
3. Revisar
¿Cuántas fases tiene el proceso de decisión empresarial?
1. Dos
2. Cuatro
3. Tres
¿Cuál es la primera fase del proceso de decisión empresarial?
1. El órgano decisor obtiene información
2. El órgano decisor toma una decisión
3. El órgano decisor recibe información de retorno
¿Cuál es la segunda fase del proceso de decisión empresarial?
1. El órgano decisor obtiene información
2. El órgano decisor toma una decisión
3. El órgano decisor recibe información de retorno
¿Cuál es la tercera fase del proceso de decisión empresarial?
1. El órgano decisor obtiene información
2. El órgano decisor toma una decisión
3. El órgano decisor recibe información de retorno
¿Cómo se llama a la información de retorno?
1. Feedback
2. Feedforward
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué sirve para enmendar, en el futuro, decisiones erróneas o para mejorar las tomadas?
1. El feedback
2. Las otras dos respuestas son correctas
3. La información de retorno
A la hora de decidir, ¿en cuántos ambientes nos podemos encontrar?
1. En cuatro
2. En dos
3. En tres
¿Cómo se denomina el ambiente en el que se conoce el comporatmiento de las variables incontrolables y el único problema consiste en seleccionar la estrategia más conveniente?
1. Certeza
2. Riesgo
3. Incertidumbre
¿Cómo se denomina el ambiente en el que se conoce la probabilidad de las variables incontroladas y quien decide debe combinar la selección de la estrategia adecuada con la probabilidad de cada situación?
1. Certeza
2. Riesgo
3. Incertidumbre
¿Cómo se denomina el ambiente en el que no se conocen las probabilidades de las variables incontrolables?
1. Certeza
2. Riesgo
3. Incertidumbre
¿Con qué se combina la selección de la estrategia adecuada con la probabilidad de cada situación?
1. Con una matriz de decisión
2. Con una tabla de decisión
3. Con una tabla selectiva
¿Qué estrategia se elegirá en un ambiente de riesgo?
1. La que tenga menor varianza matemática
2. La que tenga mayor esperanza matemática
3. La que tenga mayor varianza matemática
¿Cómo se calcula la esperanza matemática?
1. Beneficio + probabilidad
2. Beneficio : probabilidad
3. Beneficio x probabilidad
Según los apuntes, ¿cuántos criterios se pueden adoptar en un ambiente de incertidumbre?
1. Tres
2. Dos
3. Cuatro
¿En qué criterio el decisor seleccioanrá la estrategia que proporciona una retribución mayor en el mejor de los casos?
1. En el pesimista
2. En el optimista
3. En el de Laplace
¿En qué criterio el decisor seleccionará la estrategia que proporciona una retribución mayor en el peor de los casos?
1. En el de Laplace
2. En el optimista
3. En el pesimista
¿En qué criterio el decisor asignará a cada situación incontrolada igual probabilidad y se elegirá aquella alternativa que ofrezca un valor esperado maś alto?
1. En la de Laplace
2. En la optimista
3. En la pesimista
¿Cómo se llama también el criterio de Wald?
1. Optimista
2. Pesimista
3. De Laplace
Tipos de objetivos
1. Transparente u opacos
2. Crecientes y decrecientes
3. Cualitativos y cuantitativos
¿Qué tipo de objetivo sólo describe el tipo de meta que se desea conseguir?
1. El cualitativo
2. El cuantitativo
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de objetivo establece una cifra para la meta que se desea conseguir?
1. El cualitativo
2. El cuantitativo
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de objetivo es reducir las reclamaciones?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Cuantitativo
3. Cualitativo
¿Qué tipo de objetivo es reducir las reclamaciones un 10%?
1. Cuantitativo
2. Cualitativo
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cuántas fases tiene el proceso de planificación?
1. Cuatro
2. Cinco
3. Tres
¿Cuál es la primera fase del proceso de planificación?
1. Adoptar las estrategias
2. Configurar los objetivos generales
3. Decidir el objeto de la empresa o fines generales que persigue
¿Cuál es la segunda fase del proceso de planificación?
1. Configurar los objetivos generales
2. Decidir el objeto de la empresa o fines generales que persigue
3. Adoptar estrategias
¿Cuál es la tercera fase del proceso de planificación?
1. Decidir el objeto de la empresa o fines generales que persigue
2. Adopción de estrategias
3. Configurar los objetivos generales
¿Cuál es la cuarta fase del proceso de planificación?
1. Adoptar estrategias
2. Establecer planes concretos
3. Adoptar la política de actuación
¿Cuál es la quinta fase del proceso de planificación?
1. Establecer planes concretos
2. Adoptar la política de actuación
3. Adoptar la estrategia
¿Qué estoy haciendo si decido vender muebles?
1. Estoy configurando mi objetivo general
2. Estoy decidiendo el objeto de la empresa
3. Estoy adoptando una estrategia
¿Qué estoy haciendo si decido conseguir una penetración en el mercado del 5% en el primer año?
1. Estoy decidiendo el objeto de la empresa
2. Estoy adoptando una estrategia
3. Estoy configurando mi objetivo general
¿Qué estoy haciendo si decido especializarme?
1. Estoy adoptando una estrategia
2. Estoy decidiendo el objeto de la empresa
3. Estoy cofigurando mi objetivo general
¿Qué estoy haciendo si decido subcontratar parte del trabajo a otras empresas?
1. Estoy adoptando una estrategia
2. Estoy adoptando una política de actuación
3. Estoy configurando mi objetivo general
¿Qué estoy haciendo si fijo el calendario de actuaciones?
1. Estoy decidiendo el objeto de la empresa
2. Estoy adoptando estrategias
3. Estoy estableciendo planes concretos
¿Cuántos tipos de planificaciones hay desde el punto de vista de la generalidad y los plazos?
1. Dos
2. Tres
3. Cuatro
¿Qué planificación afecta al conjunto de la organización?
1. La táctica
2. La estratégica
3. La técnica
¿Qué planificación es a largo y a medio plazo?
1. La teórica
2. La táctica
3. La estratégica
¿Qué planificación es realizada por los niveles inferiores?
1. La táctica
2. La estratégica
3. La técnica
¿Qué planificación es continuada e irregular?
1. La táctica
2. La estratégica
3. La tácita
¿Qué planificación está cargada de valores subjetivos?
1. La térmica
2. La táctica
3. La estratégica
¿En qué planificación hay una baja incertidumbre?
1. En la táctica
2. En la estratégica
3. En la temática
¿En qué planificación los problemas no son ni estructurados ni repetivivos?
1. En la táctica
2. En la estratégica
3. En la telepática
¿En que planificación se precisa información relativa al ámbito interno de la empresa?
1. En la organizada
2. En la estratégica
3. En la táctica
¿Qué planificación es amplia y poco minuciosa?
1. La estratégica
2. La táctica
3. La teoremática
¿En qué planificación es fácil la medición de la eficicacia y la eficiencia?
1. En la estratégica
2. En la táctica
3. En la técnica
¿En qué planificación, los objetivos, políticas y estrategias son guiados por al experiencia?
1. En la estratégica
2. En la técnica
3. En la táctica
¿Cómo se llama el hecho de alcanzar los objetivos con la mayor economía posible de medios?
1. Eficiencia
2. Eficacia
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama la rama del saber que estudia cómo distribuir los recursos empresariales, de forma eficiente, para conseguir los objetivos de la empresa?
1. Coordinación
2. Organización
3. Planificación
¿Cuándo empieza el estudio de la organización empresarial?
1. A finales del siglo XX
2. En la mitad del siglo XX
3. En los primeros años del siglo XX
¿En qué se basaban, en los primeros tiempos, los estudios sobre la organización empresarial?
1. En la producción
2. En los aspectos psicológicos
3. En los aspectos sociológicos
¿Qué se tiene en cuenta actualmente en la organización empresarial?
1. La producción
2. Una visión global de la empresa
3. Los aspectos sociológicos
¿Cuál es el primer enfoque del estudio de la organización empresarial?
1. El sociológico
2. El psicológico
3. El clásico
¿Cuáles son los principales representantes del enfoque clásico?
1. Taylor y Fayol
2. McGregor y Herzberg
3. Maslow y Vroom
¿Quién fue el pionero del estudio de la organización empresarial?
1. Fayol
2. Taylor
3. Mayo
¿Cuál es uno de los principios que formuló Taylor?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. El de integración entre la programación del trabajo y su ejecución
3. El de separación entre la programación del trabajo y su ejecución
¿Cuál es uno de los principios que formuló Taylor?
1. Medición del tiempo necesario para realizar cada tarea
2. Libertad de tiempo para la realización del trabajo
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama a la media aritmética del tiempo invertido en realizar cada una de las tareas?
1. Tiempo normal
2. Tiempo representativo
3. Tiempo tipo
¿Cómo se llama el tiempo que resulta de aplicar el coeficiente de actuación al tiempo representativo?
1. Tiempo de actuación
2. Tiempo tipo
3. Tiempo normal
Si el tiempo representativo es de diez minutos, el operario ha sido lento y se le aplica un coeficiente del 10 % negativo ¿cuál sería el tiempo normal?
1. 9
2. 10
3. 11
¿Cómo se llama el tiempo que resulta de añadir al tiempo normal los suplementos por fativa, las necesidades personales y las demoras inevitables?
1. Tiempo total
2. Tiempo tipo
3. Tiempo definitivo
¿Cuál es uno de los principios que formuló Taylor?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. La misma remuneración para todos los trabajadores
3. Remuneración que incentive a los trabajadores
¿Qué principio formuló?
1. El del mínimo esfuerzo
2. El del mayor desempeño
3. El del trabajo duro
Según el principio del mínimo esfuerzo, ¿cómo deben encontrarse las personas si sus tareas están relacionadas?
1. Distantes
2. Próximas
3. Las otras dos respuestas son correctas
Según el principio del mínimo esfuerzo ¿qué hay que hacer con el transporte de materiales?
1. Mantenerlo
2. Aumentarlo
3. Dsiminuirlo
Según el principio del mínimo esfuerzo, ¿cómo deben disponerse los materiales y herramientas?
1. De forma adecuada
2. En cualquier sitio
3. De cualquier forma
Según el principio del mínimo esfuerzo, ¿qué hay que hacer con los flujos de comunicación?
1. Complicarlos
2. Facilitarlos
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de organización concibe Taylor?
1. La organización formal
2. La organización matricial
3. La organización funcional
¿En qué consiste la organización funcional?
1. En que cada obrero tiene que depender de tantos jefes especialistas como facetas tenga su tarea
2. Que cada trabajador sólo debe recibir órdenes de un jefe
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué figura del enfoque clásico de la organización analiza la empresa en su conjunto y elabora una teoría para su administración general?
1. Taylor
2. Fayol
3. Maslow
¿Qué figura del enfoque clásico se centró en la organización del trabajo?
1. McGregor
2. Mayo
3. Taylor
¿Qué funciones piensa Fayol que tiene una empresa?
1. Administrativa, técnica, comercial, financiera, contable y de seguridad
2. Administrativa, técnica, comercial, financiera, contable y de recursos humanos
3. Administrativa, técnica, de aprovisionamiento, financiera, contable y de seguridad
¿Qué función considera Fayol que es la más importante?
1. La de marketing
2. La administrativa
3. La comercial
¿Qué principio formuló Fayol?
1. El de la organización formal
2. El de la organización funcional
3. El de la unidad de mando
¿Cuál es la principal figura del enfoque psicológico?
1. Elton Mayo
2. McGregor
3. Maslow
¿Qué buscaba el enfoque psicológico de la organzación empresarial?
1. Incrementar la producción
2. Hacer el trabajo más humano
3. Controlar al personal
¿Qué enfoque de la organización empresarial se preocupa de los conflictos de intereses, en la formación de grupos y en el trabajo cooperativo dentro de los mismos?
1. El enfoque psiquiátrico
2. El enfoque psicológico
3. El enfoque sociológico
¿Qué enfoque intenta hacer compativle la especialidad funcional, propuesta por Taylor, con la unidad de mando defendida por Fayol?
1. El neoclásico
2. El clásico
3. El gótico
¿Qué es el esquema de línea?
1. Asesoramiento
2. Mando
3. Rendimiento
¿Qué es el staff?
1. Eficiencia
2. Rendimiento
3. Asesoramiento
¿Qué enfoque busca la eficiencia en el empleo de los factores productivos?
1. El técnico
2. El humano
3. El operativo
¿Qué enfoque se funda en las aportaciones de Taylor y de sus seguidores: Merrick, Lowry, Maynard, etc?
1. El humano
2. El técnico
3. El operativo
¿Qué enfoque centra la atención en la motivación de los trabajadores?
1. El técnico
2. El operativo
3. El humano
¿Qué enfoque se funda en las aportacioness de Elton Mayo y de sus seguidores: McGregor, Herzberg, Maslow, etc.?
1. El humano
2. El técnico
3. El táctico
¿De qué otro principio deriva el de unidad de mando?
1. Del de especialización y división del trabajo
2. Del de jerarquía y autoridad
3. Del de motivación y participación
¿Mediante qué se disminuye el esfuerzo de quienes realizan las distintas actividades, aumenta su eficacia y se incrementa la eficiencia de la organización?
1. Mediante la coordinación
2. Mediante la organización
3. Mediante la especialización
¿Qué trabajadores se necesitan, principalmente, en la actualidad para que la persona pueda adaptarse a los continuos cambios del mercado?
1. Los polivalentes
2. Los especialistas
3. Los intransigentes
¿Qué trabajadores deben ocupar los puestos de complejidad?
1. Los polivalentes
2. Los especialistas
3. Los intraemprendedores
¿Qué trabajadores deben ocupar los puestos de naturaleza más general?
1. Los autoritarios
2. Los especialistas
3. Los polivalentes
¿Cómo pueden encontrarse motivados los trabajadores?
1. Permitiéndoles participar en sus empresas
2. Amenazándoles con despedirlos si no realizan bien su trabajo
3. Trasladándolos a otra ciudad si no son eficientes
¿Cómo se llama al hecho de motivar al trabajador mediante la participación en sus propios objetivos?
1. Fortalecimiento de un puesto de trabajo
2. Enriquecimiento de un puesto de trabajo
3. Debilitamiento de la disciplina
¿Cuál es la primera fase del proceso organizativo?
1. Asignación de competencias y responsabilidades
2. Delegación de autoridad
3. Identificación y clasificación de actividades
¿Cuál es la segunda fase del proceso organizativo?
1. Asignación de competencias y responsabilidades
2. Delegación de autoridad
3. Coordinación y/o modificaciòn de canales de comunicación
¿Cuál es la tercera fase del proceso organizativo?
1. Asignación de competencias y responsabilidades
2. Delegación de autoridad
3. Identificación y clasificación de actividades
¿Cuál es la cuarta fase del proceso organizativo?
1. Delegación de autoridad
2. Asignación de competencias y responsabilidades
3. Coordinación y/o modificación de canales de comunicación
¿Cómo eran las familias en las sociedades primitivas?
1. Autosuficientes
2. Dependientes
3. Complementarias
¿Qué hizo posible que surgiera la división del trabajo?
1. El surgimiento del dinero
2. El surgimiento del intercambio
3. El surgimiento del crédito
¿Qué hizo posible que surgiera la especialización?
1. La división de financiación
2. La división del capital
3. La división del trabajo
¿Quién comprobó que si cada operario se especializaba en una tarea determinada en lugar de hacer cada uno todas las operaciones necesarias para la fabricación de alfileres, se podrían hacer muchos más?
1. Adam Smith
2. Benjamin Franklin
3. Thomas Malthus
¿Cómo se llama el mecanismo de coordinación que se produce por la simple comunicación informal entre las personas que ejecutan las tareas?
1. Adaptación prioritaria
2. Adaptación mutua
3. Adaptación necesaria
¿Cómo se llama el mecanismo de coordinación que consiste en ordenar tareas, controlar la ejecución de las mismas y verificar los resultados?
1. Supervisión estereoscópica
2. Supervisión indirecta
3. Supervisión directa
¿Cómo se llama el mecanismo de coordinación en el que los analistas implantan un estándar o norma que permita la coordinación automática de las actividades?
1. Normalización
2. Esquematización
3. Sumarización
¿Cómo se llaman los trabajadores de la empresa que aportan ideas para mejorar el funcionamiento de las mismas?
1. Emprendedores
2. Intraemprendedores
3. Emprendedores internos
¿Qué hay que hacer para fomentar la aportación de ideas por parte de los trabajadores?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Castigar mediante trabajos forzados, descuentos en el salario y degradaciones en la carrera profesional
3. Premiar mediante felicitaciones, incentivos materiales y ascensos en la carrera profesional
¿Cómo se puede evitar que unos trabajadores roben las ideas de otros?
1. Mediante buzones de sugerencias
2. Mediante correos electrónicos internos
3. Mediante mensajes de voz
¿Cómo se puede evitar que unos trabajadores roben las ideas de otros?
1. Mediante reuniones con todos los empleados afectados
2. Mediante entrevistas directas con los empleados
3. Mediante conferencias con todos los implicados en la medida
¿Cómo se puede fomentar la aportación de ideas por parte de los trabajadores?
1. Dando al trabajador el ingreso que produzca la idea en la empresa
2. Dando al trabajador el beneficio que produzca la idea en la empresa
3. Dando al trabajador una parte del beneficio que produzca la idea en la empresa
¿Cómo se denomina al conjunto de elementos que integran una empresa, junto con las atribuciones que tienen asignadas y las relaciones jerárquicas y funcionales existentes entre los mismos?
1. Estructura organizativa
2. Esquema empresarial
3. Profesiograma
¿Cuál es una ventaja de los staff?
1. Mejor aprovechamiento de la tecnología
2. Mejor aprovechamiento de la especialización
3. Mejor aprovechamiento del material
¿Cuál es una ventaja de los staff?
1. Simplificar determinadas actividades que pueden ser desempeñadas de forma común para toda la empresa por dichos departamentos
2. Heterogeneizar determinadas actividades que pueden ser desempeñadas de forma común para toda la empresa por dichos departamentos
3. Homogeneizar determinadas actividades que pueden ser desempeñadas de forma común para toda la empresa por dichos departamentos
¿Cuál es una ventaja de los staff?
1. Posibilidad de segregar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas
2. Posibilidad de agregar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas
3. Posibilidad de replegar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas
¿Qué puede permitir el hecho de segregar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas?
1. Crear unidades de negocio más grandes y rigidas
2. Crear unidades de negocio más pequeñas y flexibles
3. Crear unidades de negocio más grandes y flexibles
¿Cuál es el inconveniente de los staff?
1. Se producen enfrentamientos con los departamentos de organización
2. Se producen enfrentamientos con los departamentos de desarrollo
3. Se producen enfrentamientos con los departamentos de línea
¿Cómo se denomina a la representación gráfica del conjunto de interrelaciones funcionales entre los diferentes departamentos de la empresa y entre los propios componentes de éstos?
1. Organigramas
2. Profesiogramas
3. Perfiles profesionales
Si un organigrama distingue al director de producción, al de financiación, al de administración y al de planificación, ¿qué tipo de organigrama será?
1. Informal
2. Funcional
3. Círculo de calidad
Si un organigrama distingue al encargado del producto A, al del B, al del C y al del D, ¿qué tipo de organigrama será?
1. Por fases ascendentes
2. Por procesos
3. Por productos
Si un organigrama representa la estructura jerárquica, ¿qué tipo de organigrama será?
1. Lineal
2. De asesoramiento
3. Staff
Si en un organigrama el Director General está en el Centro y el resto de los niveles aparecen como una diana, ¿qué tipo de organigrama será?
1. Esférico
2. Circular
3. Cúbico
Si en un organigrama el director aparece a la izquierda y, a medida que se va avanzado hacia la derecha, aparecen el resto de los niveles, ¿qué tipo de organigrama será?
1. Central
2. Diagonal
3. Horizontal
Si en un organigrama el Director General aparece arriba y, a medida que se va descendiendo, van apareciendo el resto de los niveles, ¿qué tipo de organigrama será?
1. Vertical
2. Longitudinal
3. Paralelepípedo
¿Qué es dividir una empresa en diferentes departamentos?
1. Esquematización
2. Departamentalización
3. Racionalización
¿Qué tipo de departamentalización utilizan las empresas fabriles que necesitan especialización?
1. Por imperativo legal
2. Por fases
3. Por funciones
¿Qué tipo de departamentalización utilizan las empresas comerciales y de servicios que trabajan en distintas zonas geográficas?
1. Geográfica
2. Local
3. Nacional
¿Qué tipo de departamentalización utilizan las empresas que tienen divisiones para grandes empresas, comercios, talleres, profesionales, particulares, ...?
1. Por volumen de pedidos
2. Por clientes
3. Por rappels por compras
¿Qué tipo de departamentalización funciona según la fase de la cadena de producción?
1. Por consecuencias
2. Por técnicas
3. Por procesos
¿Cómo se llama la organización en la que se combina una estructura de mando doble (por proyectos y por funciones)?
1. Matricial
2. Diferencial
3. Real
¿Cuál es el principal inconveniente de la organización matricial?
1. los conflictos que puede provocar el triple mando
2. Los conflictos que puede provocar el doble mando
3. Los conflictos que puede provocar la falta de mando
¿Cómo se llaman las unidades de menor tamaño en las que las grandes compañías fraccionan sus actividades?
1. Unidades especializadas de actividades
2. Unidades especializadas de negocios
3. Unidades estratégicas de negocios
¿Qué ejemplo de unidades estratégicas de negocios aparece en los apuntes?
1. El de RENFE
2. El de IBERIA
3. El de RENAULT
¿Quién diseña la organización formal?
1. Los trabajadores
2. Los responsables de la misma
3. Los sindicatos
¿Quién diseña la organización informal?
1. Los comités de empresa
2. Los responsables de la misma
3. Los trabajadores
¿En qué tipo de organización los objetivos han sido previamente planificados para conseguir los fines de la empresa?
1. En la formal
2. En la informal
3. En la técnica
¿A qué responden los objetivos de la organización informal?
1. A necesidades de la empresa
2. A necesidades personales
3. A necesidades sindicales
¿Cómo es la estructura de la organización formal?
1. Democrática
2. Autárquica
3. Jerárquica
¿Cómo es la estructura de la organización informal?
1. Cruza las líneas jerárquicas de la formal
2. Coincide con la formal
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿En que organización la autoridad está claramente definida?
1. En la informal
2. En la formal
3. En la definitiva
¿Quién ejerce la autoridad en la organización informal?
1. Nadie ejerce ninguna autoridad
2. Quiénes indique la alta dirección
3. Líderes carismáticos
¿Qué organización tienen representación gráfica?
1. La formal
2. La informal
3. La simétrica
¿En qué organización el cambio de su estructura suele ser un proceso planificado y constante?
1. En la informal
2. En la formal
3. En la dicotómica
¿Cómo suelen variar las relaciones entre los trabajadores en la organización informal?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. De forma planificada y estudiada
3. Con frecuencia en función de sus intereses
¿Qué organización tiene como finalidad conseguir los objetivos marcados?
1. La formal
2. La informal
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué finalidad tiene la organización informal?
1. Crear rumores
2. Las otras dos respuestas son correctas
3. Recoger opiniones
¿Cómo se denomina al gobierno de una entidad, con capacidad decisoria amplia y visión del conjunto de la empresa?
1. Planificación
2. Coordinación
3. Dirección
¿Cómo se denomina al conjunto de tareas necesarias para que se ejecute un plan que tiene una capacidad decisoria parcial y subordinada a la dirección?
1. Gestión
2. Técnica
3. Táctica
¿Cómo se denomina a la actividad que engloba a la dirección y a la gestión?
1. Business
2. Management
3. Wholesaler
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la primera función básica del proceso de dirección?
1. Organización
2. Gestión
3. Planificación
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la segunda función básica del proceso de dirección?
1. Organización
2. Planificación
3. Gestión
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la tercera función básica del proceso de dirección?
1. Planificación
2. Gestión
3. Organización
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la cuarta función básica del proceso de dirección?
1. Organización
2. Gestión
3. Control
¿Qué tipo de dirección suelen tener las empresas en las que el poder se concentra en pocas manos?
1. Autoritarias
2. Liberales
3. Democráticas
¿Cómo suelen ser las empresas en las que el poder se concentra en pocas manos?
1. Muy descentralizadas
2. Muy centralizadas
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué estilo de dirección suelen tener las empresas con diversos centros de poder?
1. Liberales
2. Autoritarias
3. Democráticas
¿Cómo suelen ser las empresas con diversos centros de poder?
1. Descentralizadas
2. Centralizadas
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué inconveniente tiene una centralización muy fuerte?
1. Que origina una dirección pobre
2. Que origina una dirección demasiado autoritaria
3. Que origina una dirección desmotivada
¿Qué inconveniente tiene una descentralización muy fuerte?
1. Que puede originar desilusión
2. Que puede originar demasiado papeleo
3. Que puede originar descoordinación
¿Por qué motivo se delega autoridad?
1. Por el aumento del tamaño de la empresa
2. Por la reducción del tamaño de la empresa
3. Por el mantenimiento del tamaño de la empresa
¿Por qué motivo se delega autoridad?
1. Porque la empresa tiene centros de actividad muy cercanos geográficamente
2. Porque la empresa tiene centros de actividad muy dispersos geográficamente
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Por qué motivo se delega autoridad?
1. Por estilos de dirección autónomos
2. Por estilos de dirección autocráticos
3. Por estilos de dirección democráticos
¿Por qué motivo se delega autoridad?
1. Para motivar al personal
2. Para desmotivar al personal
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo deben definirse las tareas y funciones asignadas a cada persona que recibe la autoridad delegada?
1. Con oscuridad
2. Con claridad
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo deben ser los objetivos para conseguir una delegación eficaz?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Borrosos e imprecisos
3. Claros y precisos
¿Qué medios deben concederse para poder ejercer la autoridad recibida?
1. Los adecuados
2. Los impropios
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué debe establecerse para conseguir una delegación eficaz?
1. Unos criterios de abandono
2. Unos criterios de control adecuados
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué debe adoptarse para conseguir una delegación eficaz?
1. Una política de incentivos
2. Una política de sanciones
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama la dirección que establece metas en las distintas áreas de la empresa, asignando responsables de su ejecución?
1. Dirección por objetivos
2. Dirección por finalidades
3. Dirección por metas
¿Cómo se llama la dirección por objetivos en la que la dirección impone los objetivos tomando las decisiones sin consultar a sus subordinados?
1. Dirección autoritaria por objetivos
2. Dirección por objetivos con participación nula
3. Dirección autocrática por objetivos
¿Cómo se llama la dirección por objetivos en la que la dirección consulta a los responsables de ejecución y decide los objetivos a cumplir?
1. Dirección democrática por objetivos
2. Dirección por objetivos con participación democrática
3. Dirección por objetivos con participación consultiva
¿Cómo se llama la dirección por objetivos en la que los responsables de ejecución se autoimponen los objetivos mediante negociación con la dirección?
1. Dirección participativa por objetivos
2. Dirección negociadora por objetivos
3. Dirección por objetivos autoimpuesrta
¿A qué parte de la empresa debe aplicarse la dirección por objetivos?
1. Al departamento administrativo
2. A toda la empresa
3. A los departamentos funcionales de la empresa
¿Qué debe asegurar la dirección por objetivos?
1. La incongruencia entre las diferentes funciones de la organización
2. Las otras dos respuestas son correctas
3. La coherencia entre las diferentes funciones de la organización
¿Cómo deben ser los objetivos en la dirección por objetivos?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Cifrados y precisos
3. Escritos y medibles
¿Cómo deben ser los objetivos en la dirección por objetivos?
1. Idealistas, posibles de alcanzar, aunque fáciles
2. Realistas, posibles de alcanzar, aunque difíciles
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de dirección por objetivos hay que utilizar?
1. La dirección por objetivos con participación nula
2. La dirección por objetivos con participación consultiva
3. La dirección participativa por objetivos
¿Tienen que ser revisables los objetivos en la dirección por objetivos?
1. Sí
2. No
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se denomina al número de empleados que puede coordinar, supervisar y controlar directamente un cargo directivo?
1. Amplitud gerencial
2. Las otras dos respuestas son correctas
3. Ángulo de dirección
¿Cómo se puede disminuir la amplitud gerencial?
1. Manteniendo el número de escalones jerárquicos
2. Disminuyendo el número de escalones jerárquicos
3. Incrementando el número de escalones jerárquicos
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
1. Que hay un mayor contacto entre los mandos y los subordinados
2. Que hay un menor contacto entre los mandos y los subordinados
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
1. Que no se puede adoptar una política de promociones internas que motiva al personal
2. Que se puede adoptar una política de promociones internas que motiva al personal
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
1. Que puede haber interferencias en la comunicación ascendente
2. Que puede haber interferencias en la comunicación descendente
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
1. Que la estructura es más cara
2. Que la estructura es más barata
3. Que la estructura sigue costando lo mismo
¿Cómo se denomina al grupo de personas encargado de tratar un problema específico o varios en el seno de una entidad?
1. Comité
2. Las otras dos respuestas son correctas
3. Comisión
¿Cómo se llaman los comités que se reúnen con una periodicidad fija?
1. Estables
2. Fijos
3. Permanentes
¿Cómo se llaman los comités que se reúnen para tratar un problema pasajero y una vez resuelto se disuelven?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Circunstanciales
3. Eventuales
¿Cómo se llaman los comités que tienen capacidad para imponer sus decisiones a la organización y que están compuestos por los directivos de la empresa?
1. Decisorios
2. Ejecutivos
3. Fijos
¿Cómo se llaman los comités que dan información a los directivos para que sean éstos los que decidan?
1. Organizadores
2. Coordinadores
3. Asesores
¿Cómo se llaman los comités que se establecen de forma oficial dentro de la estructura de la empresa?
1. Formales
2. Oficiales
3. Extraoficiales
¿Cómo se llaman los comités que surgen de forma espontánea?
1. Extrovertidos
2. Informales
3. Introvertidos
¿Qué tipo de comisión sería la Comisión de Convivencia de los IES?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Informal
3. Formal
¿Qué tipo de comisión es la que se crea para organizar un homenaje a un compañero que se jubila?
1. Informal
2. Oficial
3. Directa
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
1. Contar con la opinión de una persona
2. Contar con la opinión de varias personas
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Delegar autoridad en una sola persona
3. Temor a delegar autoridad en una sola persona
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Coordinación de planes
3. Coordinación de políticas
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
1. Empeorar la información
2. Mejorar la información
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Desmotivación del personal
3. Motivación del personal
¿Cómo se denomina al conjunto de personas unidas por una serie de vínculos y por una organización común, que comparten una serie de valores básicos?
1. Grupo
2. Equipo
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llaman las relaciones en las que algunos miembros buscan protección psíquica de otros?
1. Relaciones de similitud
2. Relaciones de dependencia
3. Relaciones de respaldo
¿Cómo se llaman las relaciones por las que los componentes de un grupo tienden a asociarse por pares?
1. Relaciones personales
2. Relaciones dobles
3. Relaciones de emparejamiento
¿Cómo se llaman las relaciones en las que una persona influye sobre el resto de los componentes del grupo?
1. Relaciones de liderazgo
2. Relaciones autocráticas
3. Relaciones autoritarias
¿En qué se transforma un grupo si existe cooperación y no hay competencia?
1. En un departamento
2. En un equipo
3. En una sección
¿Qué efecto se produce cuando, en un grupo, existe cooperación y no hay competencia?
1. El efecto mariposa
2. El efecto multiplicador
3. El efecto sinergia
¿Qué se consigue cuando hay sinergia?
1. Que el equipo consigue más que la suma de lo que habrían conseguido todos los componentes individualmente
2. Que el equipo consigue menos que la suma de lo que habrían conseguido todos los componentes individualmente
3. Que el equipo consigue lo mismo que la suma de lo que habrían conseguido todos los componentes individualmente
¿Qué teoría del liderazgo defiende McGregor?
1. La Teoría X
2. Las otras dos respuestas son correctas
3. La Teoría Y
¿A qué teoría pertenecen los que quieren trabajar y tienen ambiciones?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. A la Teoría X
3. A la Teoría Y
Según McGregor ¿qué estilo de dirección se aplicará?
1. El autoritario para los directivos que mantengan la teoría X y el democrático y delegativo para los que mantengan la teoría Y
2. El democrático y delegativo para los directivos que mantengan la teoría X y el autoritario para los que mantengan la teoría Y
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué empresas funcionan mejor?
1. Las que aplican la Teoría X
2. Las que aplican la Teoría Y
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Quién distingue dos tipos de directivos: los orientados hacia la tarea y los orientados hacia la persona?
1. Fayol
2. Mayo
3. Fiedler
¿En qué estilo de liderazgo no se tiene interés por las personas ni por la tarea?
1. En la dirección pobre
2. En la dirección descentralizada
3. En la dirección por pasos
¿En qué estilo de liderazgo el principal interés es por las personas?
1. En la dirección comprensiva
2. En la dirección club campestre
3. En la dirección aprensiva
¿En qué estilo de liderazgo se equilibra tanto la consideración a las personas como a las tareas?
1. En la dirección intermedia
2. En la dirección de cruce
3. En la dirección a mitad de camino
¿En qué estilo de liderazgo el principal interés es por la tarea?
1. En la dirección a la tarea
2. En la dirección por objetivo
3. En la dirección por metas
¿En qué estilo de liderazgo se tiene mucho interés por las personas y por las tareas?
1. En la dirección motivadora
2. En la dirección en equipo
3. En la dirección eficiente
¿Qué estilo de liderazgo es el peor?
1. La dirección club campestre
2. La dirección a la tarea
3. La dirección poble
¿En qué estilo de liderazgo el clima de trabajo es muy agradable y, por ello, a pesar de todo, se pueden conseguir altos niveles de producción?
1. En la dirección club campestre
2. En la dirección a la tarea
3. En la dirección pobre
¿Qué estilo de liderazgo es típico de líderes bastante autoritarios?
1. La dirección pobre
2. La dirección a la tarea
3. La dirección club campestre
¿En qué estilo de liderazgo se trabaja en círculos de calidad?
1. En la dirección pobre
2. En la dirección a mitad de camino
3. En la dirección en equipo
¿Qué empresa fue la primera en utilizar los círculos de calidad?
1. Toyota
2. Nissan
3. Volkswagen
¿Quién piensa que el estilo de liderazgo a elegir depende de la madurez de las personas considerada bajo dos aspectos: querer hacer el trabajo y saber hacer el trabajo?
1. Hersey Delana
2. Hersey Blanchard
3. Hersey Dalpaca
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que ni están motivadas ni capacitadas?
1. Participar
2. Delegar
3. Ordenar
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que están motivadas y capacitadas?
1. Delegar
2. Ordenar
3. Participar
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que no están motivadas pero sí están capacitadas?
1. Delegar
2. Participar
3. Ordenar
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que están motivadas pero no están capacitadas?
1. Ordenar
2. Participar
3. Persuadir y apoyar
¿Cómo se denomina a la orientación general del módo en que la empresa va a actuar para alcanzar sus objetivos generales?
1. Estrategia
2. Táctica
3. Procedimiento
¿Qué es lo que trata de conseguir una estrategia?
1. Una ventaja comparativa
2. Una ventaja competitiva
3. Una ventaja absoluta
¿Qué ejemplo de ventaja competitiva aparece en los apuntes?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Mismo acceso que el resto de los comercios del ramo
3. Entrega a domicilio de compra de un supermercado
¿Cómo se llama la estrategia que consiste en conseguir los menores costes?
1. Liderazgo de costes
2. Minimización de costes
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama la estrategia que hace que su producto o servicio se distinga de los demás mediante una mejora de la calidad, garantías especiales, marcas, etc,?
1. Distinción
2. Diferenciación
3. Homogeneización
¿Cómo se llama la estrategia que consiste en ofrecer a cada grupo de compradores el producto que desea?
1. Cuota de mercado
2. Nicho
3. Segmentación
¿Qué es lo que nos impulsa a querer hacer las cosas?
1. La motivación
2. La extrapolación
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué sirve para satisfacer las necesidades de compra y las necesidades de status (posición social)?
1. La suerte
2. El dinero
3. La oportunidad
Para que el dinero constituya un factor de motivación ¿qué hace falta?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. Conocimiento por parte de la empresa
3. Reconocimiento por parte de la empresa
¿Cómo se llama la motivación por los posibles ascensos?
1. Expectativas
2. Suerte
3. Oportunismo
¿Qué personas se motivan más si se les permite la participación en el trabajo?
1. Las polivalentes y trabajadoras
2. Las creativas y con preparación
3. Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se debe tratar a las personas de un mismo nivel?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. De distinta forma
3. De la misma forma
¿Cómo se denomina el incentivo tanto moral como material?
1. Reconocimiento
2. Conocimiento
3. Solicitud
¿Quién clasifica las necesidades humanas en cinco niveles?
1. McGregor
2. Maslow
3. Herzberg
¿Cómo deben satisfacerse los cinco niveles de necesidades de Maslow?
1. Las otras dos respuestas son correctas
2. De forma alternativa
3. De forma progresiva
¿Qué necesidades se encuentran en el primer nivel de la escala de necesidades de Maslow?
1. Las fisiológicas básicas
2. Las psicológicas básicas
3. Las físicas básicas

TEST APUNTES ECONOMÍA DE LA EMPRESA - PARTE 2a - ORDENADO - Creado por Antonio Ginés