TEST APUNTES ECONOMÍA DE LA EMPRESA - PARTE 2a - DESORDENADO - Creado por Antonio Ginés
¿Quién dijo que la administración de empresas es el proceso de llevar a cabo las actividades eficientemente con personas y por medio de ellas?
Robbins
McGregror
Herzberg
¿Qué es un conjunto de fases o actividades ligadas secuencialmente?
Un sistema
Un proceso
Un ente
¿Qué significa que las actividades estan ligadas secuencialmente?
Que se puede pasar libremente de una fase a otra del proceso
Que, para empezar una nueva fase o actividad, no ha debido realizarse previamente la anterior
Que, para empezar una nueva fase o actividad, ha debido realizarse previamente la anterior
¿Cuáles son las fases del proceso administrativo?
Planificar, organizar, dirigir al personal, coordinar y controlar
Planificar, orientar, mandar, compatibilizar y controlar
Planificar, ordenar, mandar, obedecer y controlar
¿Cuál es la primera fase del proceso administrativo?
Dirigir al personal
Planificar
Controlar
¿Cuál es la segunda fase del proceso administrativo?
Controlar
Coordinar
Organizar
¿Cuál es la tercera fase del proceso administrativo?
Dirigir
Coordinar
Delegar
¿Cuál es la cuarta fase del proceso administrativo?
Concretar
Coordinar
Especializar
¿Cuál es la quinta fase del proceso administrativo?
Financiar
Producir
Controlar
¿Cómo se llama el hecho de determinar por anticipado qué debe hacerse, cómo debe hacerse, cuándo debe hacerse y quién debe hacerlo?
Planificar
Organizar
Dirigir
¿Cómo se llama el hecho de distribuir los recursos empresariales, de forma eficiente, para conseguir los objetivos de la empresa?
Mantener
Organizar
Financiar
¿Cómo se llama el hecho de motivar, seleccionar y adecuar el trabajo a las necesidades del personal?
Planificar
Organizar
Dirigir
¿Cómo se llama el hecho de armonizar el funcionamiento de todos los departamentos para que trabajen de forma integrada en la consecución de los objetivos?
Coordinar
Estabilizar
Equilibrar
¿Cómo se llama el hecho de vigilar que todo suceda de acuerdo con lo planificado?
Seleccionar
Controlar
Revisar
¿Cuántas fases tiene el proceso de decisión empresarial?
Dos
Cuatro
Tres
¿Cuál es la primera fase del proceso de decisión empresarial?
El órgano decisor obtiene información
El órgano decisor toma una decisión
El órgano decisor recibe información de retorno
¿Cuál es la segunda fase del proceso de decisión empresarial?
El órgano decisor obtiene información
El órgano decisor toma una decisión
El órgano decisor recibe información de retorno
¿Cuál es la tercera fase del proceso de decisión empresarial?
El órgano decisor obtiene información
El órgano decisor toma una decisión
El órgano decisor recibe información de retorno
¿Cómo se llama a la información de retorno?
Feedback
Feedforward
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué sirve para enmendar, en el futuro, decisiones erróneas o para mejorar las tomadas?
El feedback
Las otras dos respuestas son correctas
La información de retorno
A la hora de decidir, ¿en cuántos ambientes nos podemos encontrar?
En cuatro
En dos
En tres
¿Cómo se denomina el ambiente en el que se conoce el comporatmiento de las variables incontrolables y el único problema consiste en seleccionar la estrategia más conveniente?
Certeza
Riesgo
Incertidumbre
¿Cómo se denomina el ambiente en el que se conoce la probabilidad de las variables incontroladas y quien decide debe combinar la selección de la estrategia adecuada con la probabilidad de cada situación?
Certeza
Riesgo
Incertidumbre
¿Cómo se denomina el ambiente en el que no se conocen las probabilidades de las variables incontrolables?
Certeza
Riesgo
Incertidumbre
¿Con qué se combina la selección de la estrategia adecuada con la probabilidad de cada situación?
Con una matriz de decisión
Con una tabla de decisión
Con una tabla selectiva
¿Qué estrategia se elegirá en un ambiente de riesgo?
La que tenga menor varianza matemática
La que tenga mayor esperanza matemática
La que tenga mayor varianza matemática
¿Cómo se calcula la esperanza matemática?
Beneficio + probabilidad
Beneficio : probabilidad
Beneficio x probabilidad
Según los apuntes, ¿cuántos criterios se pueden adoptar en un ambiente de incertidumbre?
Tres
Dos
Cuatro
¿En qué criterio el decisor seleccioanrá la estrategia que proporciona una retribución mayor en el mejor de los casos?
En el pesimista
En el optimista
En el de Laplace
¿En qué criterio el decisor seleccionará la estrategia que proporciona una retribución mayor en el peor de los casos?
En el de Laplace
En el optimista
En el pesimista
¿En qué criterio el decisor asignará a cada situación incontrolada igual probabilidad y se elegirá aquella alternativa que ofrezca un valor esperado maś alto?
En la de Laplace
En la optimista
En la pesimista
¿Cómo se llama también el criterio de Wald?
Optimista
Pesimista
De Laplace
Tipos de objetivos
Transparente u opacos
Crecientes y decrecientes
Cualitativos y cuantitativos
¿Qué tipo de objetivo sólo describe el tipo de meta que se desea conseguir?
El cualitativo
El cuantitativo
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de objetivo establece una cifra para la meta que se desea conseguir?
El cualitativo
El cuantitativo
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de objetivo es reducir las reclamaciones?
Las otras dos respuestas son correctas
Cuantitativo
Cualitativo
¿Qué tipo de objetivo es reducir las reclamaciones un 10%?
Cuantitativo
Cualitativo
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cuántas fases tiene el proceso de planificación?
Cuatro
Cinco
Tres
¿Cuál es la primera fase del proceso de planificación?
Adoptar las estrategias
Configurar los objetivos generales
Decidir el objeto de la empresa o fines generales que persigue
¿Cuál es la segunda fase del proceso de planificación?
Configurar los objetivos generales
Decidir el objeto de la empresa o fines generales que persigue
Adoptar estrategias
¿Cuál es la tercera fase del proceso de planificación?
Decidir el objeto de la empresa o fines generales que persigue
Adopción de estrategias
Configurar los objetivos generales
¿Cuál es la cuarta fase del proceso de planificación?
Adoptar estrategias
Establecer planes concretos
Adoptar la política de actuación
¿Cuál es la quinta fase del proceso de planificación?
Establecer planes concretos
Adoptar la política de actuación
Adoptar la estrategia
¿Qué estoy haciendo si decido vender muebles?
Estoy configurando mi objetivo general
Estoy decidiendo el objeto de la empresa
Estoy adoptando una estrategia
¿Qué estoy haciendo si decido conseguir una penetración en el mercado del 5% en el primer año?
Estoy decidiendo el objeto de la empresa
Estoy adoptando una estrategia
Estoy configurando mi objetivo general
¿Qué estoy haciendo si decido especializarme?
Estoy adoptando una estrategia
Estoy decidiendo el objeto de la empresa
Estoy cofigurando mi objetivo general
¿Qué estoy haciendo si decido subcontratar parte del trabajo a otras empresas?
Estoy adoptando una estrategia
Estoy adoptando una política de actuación
Estoy configurando mi objetivo general
¿Qué estoy haciendo si fijo el calendario de actuaciones?
Estoy decidiendo el objeto de la empresa
Estoy adoptando estrategias
Estoy estableciendo planes concretos
¿Cuántos tipos de planificaciones hay desde el punto de vista de la generalidad y los plazos?
Dos
Tres
Cuatro
¿Qué planificación afecta al conjunto de la organización?
La táctica
La estratégica
La técnica
¿Qué planificación es a largo y a medio plazo?
La teórica
La táctica
La estratégica
¿Qué planificación es realizada por los niveles inferiores?
La táctica
La estratégica
La técnica
¿Qué planificación es continuada e irregular?
La táctica
La estratégica
La tácita
¿Qué planificación está cargada de valores subjetivos?
La térmica
La táctica
La estratégica
¿En qué planificación hay una baja incertidumbre?
En la táctica
En la estratégica
En la temática
¿En qué planificación los problemas no son ni estructurados ni repetivivos?
En la táctica
En la estratégica
En la telepática
¿En que planificación se precisa información relativa al ámbito interno de la empresa?
En la organizada
En la estratégica
En la táctica
¿Qué planificación es amplia y poco minuciosa?
La estratégica
La táctica
La teoremática
¿En qué planificación es fácil la medición de la eficicacia y la eficiencia?
En la estratégica
En la táctica
En la técnica
¿En qué planificación, los objetivos, políticas y estrategias son guiados por al experiencia?
En la estratégica
En la técnica
En la táctica
¿Cómo se llama el hecho de alcanzar los objetivos con la mayor economía posible de medios?
Eficiencia
Eficacia
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama la rama del saber que estudia cómo distribuir los recursos empresariales, de forma eficiente, para conseguir los objetivos de la empresa?
Coordinación
Organización
Planificación
¿Cuándo empieza el estudio de la organización empresarial?
A finales del siglo XX
En la mitad del siglo XX
En los primeros años del siglo XX
¿En qué se basaban, en los primeros tiempos, los estudios sobre la organización empresarial?
En la producción
En los aspectos psicológicos
En los aspectos sociológicos
¿Qué se tiene en cuenta actualmente en la organización empresarial?
La producción
Una visión global de la empresa
Los aspectos sociológicos
¿Cuál es el primer enfoque del estudio de la organización empresarial?
El sociológico
El psicológico
El clásico
¿Cuáles son los principales representantes del enfoque clásico?
Taylor y Fayol
McGregor y Herzberg
Maslow y Vroom
¿Quién fue el pionero del estudio de la organización empresarial?
Fayol
Taylor
Mayo
¿Cuál es uno de los principios que formuló Taylor?
Las otras dos respuestas son correctas
El de integración entre la programación del trabajo y su ejecución
El de separación entre la programación del trabajo y su ejecución
¿Cuál es uno de los principios que formuló Taylor?
Medición del tiempo necesario para realizar cada tarea
Libertad de tiempo para la realización del trabajo
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama a la media aritmética del tiempo invertido en realizar cada una de las tareas?
Tiempo normal
Tiempo representativo
Tiempo tipo
¿Cómo se llama el tiempo que resulta de aplicar el coeficiente de actuación al tiempo representativo?
Tiempo de actuación
Tiempo tipo
Tiempo normal
Si el tiempo representativo es de diez minutos, el operario ha sido lento y se le aplica un coeficiente del 10 % negativo ¿cuál sería el tiempo normal?
9
10
11
¿Cómo se llama el tiempo que resulta de añadir al tiempo normal los suplementos por fativa, las necesidades personales y las demoras inevitables?
Tiempo total
Tiempo tipo
Tiempo definitivo
¿Cuál es uno de los principios que formuló Taylor?
Las otras dos respuestas son correctas
La misma remuneración para todos los trabajadores
Remuneración que incentive a los trabajadores
¿Qué principio formuló?
El del mínimo esfuerzo
El del mayor desempeño
El del trabajo duro
Según el principio del mínimo esfuerzo, ¿cómo deben encontrarse las personas si sus tareas están relacionadas?
Distantes
Próximas
Las otras dos respuestas son correctas
Según el principio del mínimo esfuerzo ¿qué hay que hacer con el transporte de materiales?
Mantenerlo
Aumentarlo
Dsiminuirlo
Según el principio del mínimo esfuerzo, ¿cómo deben disponerse los materiales y herramientas?
De forma adecuada
En cualquier sitio
De cualquier forma
Según el principio del mínimo esfuerzo, ¿qué hay que hacer con los flujos de comunicación?
Complicarlos
Facilitarlos
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de organización concibe Taylor?
La organización formal
La organización matricial
La organización funcional
¿En qué consiste la organización funcional?
En que cada obrero tiene que depender de tantos jefes especialistas como facetas tenga su tarea
Que cada trabajador sólo debe recibir órdenes de un jefe
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué figura del enfoque clásico de la organización analiza la empresa en su conjunto y elabora una teoría para su administración general?
Taylor
Fayol
Maslow
¿Qué figura del enfoque clásico se centró en la organización del trabajo?
McGregor
Mayo
Taylor
¿Qué funciones piensa Fayol que tiene una empresa?
Administrativa, técnica, comercial, financiera, contable y de seguridad
Administrativa, técnica, comercial, financiera, contable y de recursos humanos
Administrativa, técnica, de aprovisionamiento, financiera, contable y de seguridad
¿Qué función considera Fayol que es la más importante?
La de marketing
La administrativa
La comercial
¿Qué principio formuló Fayol?
El de la organización formal
El de la organización funcional
El de la unidad de mando
¿Cuál es la principal figura del enfoque psicológico?
Elton Mayo
McGregor
Maslow
¿Qué buscaba el enfoque psicológico de la organzación empresarial?
Incrementar la producción
Hacer el trabajo más humano
Controlar al personal
¿Qué enfoque de la organización empresarial se preocupa de los conflictos de intereses, en la formación de grupos y en el trabajo cooperativo dentro de los mismos?
El enfoque psiquiátrico
El enfoque psicológico
El enfoque sociológico
¿Qué enfoque intenta hacer compativle la especialidad funcional, propuesta por Taylor, con la unidad de mando defendida por Fayol?
El neoclásico
El clásico
El gótico
¿Qué es el esquema de línea?
Asesoramiento
Mando
Rendimiento
¿Qué es el staff?
Eficiencia
Rendimiento
Asesoramiento
¿Qué enfoque busca la eficiencia en el empleo de los factores productivos?
El técnico
El humano
El operativo
¿Qué enfoque se funda en las aportaciones de Taylor y de sus seguidores: Merrick, Lowry, Maynard, etc?
El humano
El técnico
El operativo
¿Qué enfoque centra la atención en la motivación de los trabajadores?
El técnico
El operativo
El humano
¿Qué enfoque se funda en las aportacioness de Elton Mayo y de sus seguidores: McGregor, Herzberg, Maslow, etc.?
El humano
El técnico
El táctico
¿De qué otro principio deriva el de unidad de mando?
Del de especialización y división del trabajo
Del de jerarquía y autoridad
Del de motivación y participación
¿Mediante qué se disminuye el esfuerzo de quienes realizan las distintas actividades, aumenta su eficacia y se incrementa la eficiencia de la organización?
Mediante la coordinación
Mediante la organización
Mediante la especialización
¿Qué trabajadores se necesitan, principalmente, en la actualidad para que la persona pueda adaptarse a los continuos cambios del mercado?
Los polivalentes
Los especialistas
Los intransigentes
¿Qué trabajadores deben ocupar los puestos de complejidad?
Los polivalentes
Los especialistas
Los intraemprendedores
¿Qué trabajadores deben ocupar los puestos de naturaleza más general?
Los autoritarios
Los especialistas
Los polivalentes
¿Cómo pueden encontrarse motivados los trabajadores?
Permitiéndoles participar en sus empresas
Amenazándoles con despedirlos si no realizan bien su trabajo
Trasladándolos a otra ciudad si no son eficientes
¿Cómo se llama al hecho de motivar al trabajador mediante la participación en sus propios objetivos?
Fortalecimiento de un puesto de trabajo
Enriquecimiento de un puesto de trabajo
Debilitamiento de la disciplina
¿Cuál es la primera fase del proceso organizativo?
Asignación de competencias y responsabilidades
Delegación de autoridad
Identificación y clasificación de actividades
¿Cuál es la segunda fase del proceso organizativo?
Asignación de competencias y responsabilidades
Delegación de autoridad
Coordinación y/o modificaciòn de canales de comunicación
¿Cuál es la tercera fase del proceso organizativo?
Asignación de competencias y responsabilidades
Delegación de autoridad
Identificación y clasificación de actividades
¿Cuál es la cuarta fase del proceso organizativo?
Delegación de autoridad
Asignación de competencias y responsabilidades
Coordinación y/o modificación de canales de comunicación
¿Cómo eran las familias en las sociedades primitivas?
Autosuficientes
Dependientes
Complementarias
¿Qué hizo posible que surgiera la división del trabajo?
El surgimiento del dinero
El surgimiento del intercambio
El surgimiento del crédito
¿Qué hizo posible que surgiera la especialización?
La división de financiación
La división del capital
La división del trabajo
¿Quién comprobó que si cada operario se especializaba en una tarea determinada en lugar de hacer cada uno todas las operaciones necesarias para la fabricación de alfileres, se podrían hacer muchos más?
Adam Smith
Benjamin Franklin
Thomas Malthus
¿Cómo se llama el mecanismo de coordinación que se produce por la simple comunicación informal entre las personas que ejecutan las tareas?
Adaptación prioritaria
Adaptación mutua
Adaptación necesaria
¿Cómo se llama el mecanismo de coordinación que consiste en ordenar tareas, controlar la ejecución de las mismas y verificar los resultados?
Supervisión estereoscópica
Supervisión indirecta
Supervisión directa
¿Cómo se llama el mecanismo de coordinación en el que los analistas implantan un estándar o norma que permita la coordinación automática de las actividades?
Normalización
Esquematización
Sumarización
¿Cómo se llaman los trabajadores de la empresa que aportan ideas para mejorar el funcionamiento de las mismas?
Emprendedores
Intraemprendedores
Emprendedores internos
¿Qué hay que hacer para fomentar la aportación de ideas por parte de los trabajadores?
Las otras dos respuestas son correctas
Castigar mediante trabajos forzados, descuentos en el salario y degradaciones en la carrera profesional
Premiar mediante felicitaciones, incentivos materiales y ascensos en la carrera profesional
¿Cómo se puede evitar que unos trabajadores roben las ideas de otros?
Mediante buzones de sugerencias
Mediante correos electrónicos internos
Mediante mensajes de voz
¿Cómo se puede evitar que unos trabajadores roben las ideas de otros?
Mediante reuniones con todos los empleados afectados
Mediante entrevistas directas con los empleados
Mediante conferencias con todos los implicados en la medida
¿Cómo se puede fomentar la aportación de ideas por parte de los trabajadores?
Dando al trabajador el ingreso que produzca la idea en la empresa
Dando al trabajador el beneficio que produzca la idea en la empresa
Dando al trabajador una parte del beneficio que produzca la idea en la empresa
¿Cómo se denomina al conjunto de elementos que integran una empresa, junto con las atribuciones que tienen asignadas y las relaciones jerárquicas y funcionales existentes entre los mismos?
Estructura organizativa
Esquema empresarial
Profesiograma
¿Cuál es una ventaja de los staff?
Mejor aprovechamiento de la tecnología
Mejor aprovechamiento de la especialización
Mejor aprovechamiento del material
¿Cuál es una ventaja de los staff?
Simplificar determinadas actividades que pueden ser desempeñadas de forma común para toda la empresa por dichos departamentos
Heterogeneizar determinadas actividades que pueden ser desempeñadas de forma común para toda la empresa por dichos departamentos
Homogeneizar determinadas actividades que pueden ser desempeñadas de forma común para toda la empresa por dichos departamentos
¿Cuál es una ventaja de los staff?
Posibilidad de segregar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas
Posibilidad de agregar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas
Posibilidad de replegar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas
¿Qué puede permitir el hecho de segregar ciertas tareas especializadas que realizan los departamentos staff, encargándoselas a otras empresas?
Crear unidades de negocio más grandes y rigidas
Crear unidades de negocio más pequeñas y flexibles
Crear unidades de negocio más grandes y flexibles
¿Cuál es el inconveniente de los staff?
Se producen enfrentamientos con los departamentos de organización
Se producen enfrentamientos con los departamentos de desarrollo
Se producen enfrentamientos con los departamentos de línea
¿Cómo se denomina a la representación gráfica del conjunto de interrelaciones funcionales entre los diferentes departamentos de la empresa y entre los propios componentes de éstos?
Organigramas
Profesiogramas
Perfiles profesionales
Si un organigrama distingue al director de producción, al de financiación, al de administración y al de planificación, ¿qué tipo de organigrama será?
Informal
Funcional
Círculo de calidad
Si un organigrama distingue al encargado del producto A, al del B, al del C y al del D, ¿qué tipo de organigrama será?
Por fases ascendentes
Por procesos
Por productos
Si un organigrama representa la estructura jerárquica, ¿qué tipo de organigrama será?
Lineal
De asesoramiento
Staff
Si en un organigrama el Director General está en el Centro y el resto de los niveles aparecen como una diana, ¿qué tipo de organigrama será?
Esférico
Circular
Cúbico
Si en un organigrama el director aparece a la izquierda y, a medida que se va avanzado hacia la derecha, aparecen el resto de los niveles, ¿qué tipo de organigrama será?
Central
Diagonal
Horizontal
Si en un organigrama el Director General aparece arriba y, a medida que se va descendiendo, van apareciendo el resto de los niveles, ¿qué tipo de organigrama será?
Vertical
Longitudinal
Paralelepípedo
¿Qué es dividir una empresa en diferentes departamentos?
Esquematización
Departamentalización
Racionalización
¿Qué tipo de departamentalización utilizan las empresas fabriles que necesitan especialización?
Por imperativo legal
Por fases
Por funciones
¿Qué tipo de departamentalización utilizan las empresas comerciales y de servicios que trabajan en distintas zonas geográficas?
Geográfica
Local
Nacional
¿Qué tipo de departamentalización utilizan las empresas que tienen divisiones para grandes empresas, comercios, talleres, profesionales, particulares, ...?
Por volumen de pedidos
Por clientes
Por rappels por compras
¿Qué tipo de departamentalización funciona según la fase de la cadena de producción?
Por consecuencias
Por técnicas
Por procesos
¿Cómo se llama la organización en la que se combina una estructura de mando doble (por proyectos y por funciones)?
Matricial
Diferencial
Real
¿Cuál es el principal inconveniente de la organización matricial?
los conflictos que puede provocar el triple mando
Los conflictos que puede provocar el doble mando
Los conflictos que puede provocar la falta de mando
¿Cómo se llaman las unidades de menor tamaño en las que las grandes compañías fraccionan sus actividades?
Unidades especializadas de actividades
Unidades especializadas de negocios
Unidades estratégicas de negocios
¿Qué ejemplo de unidades estratégicas de negocios aparece en los apuntes?
El de RENFE
El de IBERIA
El de RENAULT
¿Quién diseña la organización formal?
Los trabajadores
Los responsables de la misma
Los sindicatos
¿Quién diseña la organización informal?
Los comités de empresa
Los responsables de la misma
Los trabajadores
¿En qué tipo de organización los objetivos han sido previamente planificados para conseguir los fines de la empresa?
En la formal
En la informal
En la técnica
¿A qué responden los objetivos de la organización informal?
A necesidades de la empresa
A necesidades personales
A necesidades sindicales
¿Cómo es la estructura de la organización formal?
Democrática
Autárquica
Jerárquica
¿Cómo es la estructura de la organización informal?
Cruza las líneas jerárquicas de la formal
Coincide con la formal
Las otras dos respuestas son correctas
¿En que organización la autoridad está claramente definida?
En la informal
En la formal
En la definitiva
¿Quién ejerce la autoridad en la organización informal?
Nadie ejerce ninguna autoridad
Quiénes indique la alta dirección
Líderes carismáticos
¿Qué organización tienen representación gráfica?
La formal
La informal
La simétrica
¿En qué organización el cambio de su estructura suele ser un proceso planificado y constante?
En la informal
En la formal
En la dicotómica
¿Cómo suelen variar las relaciones entre los trabajadores en la organización informal?
Las otras dos respuestas son correctas
De forma planificada y estudiada
Con frecuencia en función de sus intereses
¿Qué organización tiene como finalidad conseguir los objetivos marcados?
La formal
La informal
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué finalidad tiene la organización informal?
Crear rumores
Las otras dos respuestas son correctas
Recoger opiniones
¿Cómo se denomina al gobierno de una entidad, con capacidad decisoria amplia y visión del conjunto de la empresa?
Planificación
Coordinación
Dirección
¿Cómo se denomina al conjunto de tareas necesarias para que se ejecute un plan que tiene una capacidad decisoria parcial y subordinada a la dirección?
Gestión
Técnica
Táctica
¿Cómo se denomina a la actividad que engloba a la dirección y a la gestión?
Business
Management
Wholesaler
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la primera función básica del proceso de dirección?
Organización
Gestión
Planificación
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la segunda función básica del proceso de dirección?
Organización
Planificación
Gestión
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la tercera función básica del proceso de dirección?
Planificación
Gestión
Organización
Según los apuntes de este tema, ¿cuál es la cuarta función básica del proceso de dirección?
Organización
Gestión
Control
¿Qué tipo de dirección suelen tener las empresas en las que el poder se concentra en pocas manos?
Autoritarias
Liberales
Democráticas
¿Cómo suelen ser las empresas en las que el poder se concentra en pocas manos?
Muy descentralizadas
Muy centralizadas
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué estilo de dirección suelen tener las empresas con diversos centros de poder?
Liberales
Autoritarias
Democráticas
¿Cómo suelen ser las empresas con diversos centros de poder?
Descentralizadas
Centralizadas
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué inconveniente tiene una centralización muy fuerte?
Que origina una dirección pobre
Que origina una dirección demasiado autoritaria
Que origina una dirección desmotivada
¿Qué inconveniente tiene una descentralización muy fuerte?
Que puede originar desilusión
Que puede originar demasiado papeleo
Que puede originar descoordinación
¿Por qué motivo se delega autoridad?
Por el aumento del tamaño de la empresa
Por la reducción del tamaño de la empresa
Por el mantenimiento del tamaño de la empresa
¿Por qué motivo se delega autoridad?
Porque la empresa tiene centros de actividad muy cercanos geográficamente
Porque la empresa tiene centros de actividad muy dispersos geográficamente
Las otras dos respuestas son correctas
¿Por qué motivo se delega autoridad?
Por estilos de dirección autónomos
Por estilos de dirección autocráticos
Por estilos de dirección democráticos
¿Por qué motivo se delega autoridad?
Para motivar al personal
Para desmotivar al personal
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo deben definirse las tareas y funciones asignadas a cada persona que recibe la autoridad delegada?
Con oscuridad
Con claridad
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo deben ser los objetivos para conseguir una delegación eficaz?
Las otras dos respuestas son correctas
Borrosos e imprecisos
Claros y precisos
¿Qué medios deben concederse para poder ejercer la autoridad recibida?
Los adecuados
Los impropios
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué debe establecerse para conseguir una delegación eficaz?
Unos criterios de abandono
Unos criterios de control adecuados
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué debe adoptarse para conseguir una delegación eficaz?
Una política de incentivos
Una política de sanciones
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama la dirección que establece metas en las distintas áreas de la empresa, asignando responsables de su ejecución?
Dirección por objetivos
Dirección por finalidades
Dirección por metas
¿Cómo se llama la dirección por objetivos en la que la dirección impone los objetivos tomando las decisiones sin consultar a sus subordinados?
Dirección autoritaria por objetivos
Dirección por objetivos con participación nula
Dirección autocrática por objetivos
¿Cómo se llama la dirección por objetivos en la que la dirección consulta a los responsables de ejecución y decide los objetivos a cumplir?
Dirección democrática por objetivos
Dirección por objetivos con participación democrática
Dirección por objetivos con participación consultiva
¿Cómo se llama la dirección por objetivos en la que los responsables de ejecución se autoimponen los objetivos mediante negociación con la dirección?
Dirección participativa por objetivos
Dirección negociadora por objetivos
Dirección por objetivos autoimpuesrta
¿A qué parte de la empresa debe aplicarse la dirección por objetivos?
Al departamento administrativo
A toda la empresa
A los departamentos funcionales de la empresa
¿Qué debe asegurar la dirección por objetivos?
La incongruencia entre las diferentes funciones de la organización
Las otras dos respuestas son correctas
La coherencia entre las diferentes funciones de la organización
¿Cómo deben ser los objetivos en la dirección por objetivos?
Las otras dos respuestas son correctas
Cifrados y precisos
Escritos y medibles
¿Cómo deben ser los objetivos en la dirección por objetivos?
Idealistas, posibles de alcanzar, aunque fáciles
Realistas, posibles de alcanzar, aunque difíciles
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué tipo de dirección por objetivos hay que utilizar?
La dirección por objetivos con participación nula
La dirección por objetivos con participación consultiva
La dirección participativa por objetivos
¿Tienen que ser revisables los objetivos en la dirección por objetivos?
Sí
No
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se denomina al número de empleados que puede coordinar, supervisar y controlar directamente un cargo directivo?
Amplitud gerencial
Las otras dos respuestas son correctas
Ángulo de dirección
¿Cómo se puede disminuir la amplitud gerencial?
Manteniendo el número de escalones jerárquicos
Disminuyendo el número de escalones jerárquicos
Incrementando el número de escalones jerárquicos
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
Que hay un mayor contacto entre los mandos y los subordinados
Que hay un menor contacto entre los mandos y los subordinados
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
Que no se puede adoptar una política de promociones internas que motiva al personal
Que se puede adoptar una política de promociones internas que motiva al personal
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
Que puede haber interferencias en la comunicación ascendente
Que puede haber interferencias en la comunicación descendente
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué pasa si se reduce la amplitud gerencial?
Que la estructura es más cara
Que la estructura es más barata
Que la estructura sigue costando lo mismo
¿Cómo se denomina al grupo de personas encargado de tratar un problema específico o varios en el seno de una entidad?
Comité
Las otras dos respuestas son correctas
Comisión
¿Cómo se llaman los comités que se reúnen con una periodicidad fija?
Estables
Fijos
Permanentes
¿Cómo se llaman los comités que se reúnen para tratar un problema pasajero y una vez resuelto se disuelven?
Las otras dos respuestas son correctas
Circunstanciales
Eventuales
¿Cómo se llaman los comités que tienen capacidad para imponer sus decisiones a la organización y que están compuestos por los directivos de la empresa?
Decisorios
Ejecutivos
Fijos
¿Cómo se llaman los comités que dan información a los directivos para que sean éstos los que decidan?
Organizadores
Coordinadores
Asesores
¿Cómo se llaman los comités que se establecen de forma oficial dentro de la estructura de la empresa?
Formales
Oficiales
Extraoficiales
¿Cómo se llaman los comités que surgen de forma espontánea?
Extrovertidos
Informales
Introvertidos
¿Qué tipo de comisión sería la Comisión de Convivencia de los IES?
Las otras dos respuestas son correctas
Informal
Formal
¿Qué tipo de comisión es la que se crea para organizar un homenaje a un compañero que se jubila?
Informal
Oficial
Directa
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
Contar con la opinión de una persona
Contar con la opinión de varias personas
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
Las otras dos respuestas son correctas
Delegar autoridad en una sola persona
Temor a delegar autoridad en una sola persona
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
Las otras dos respuestas son correctas
Coordinación de planes
Coordinación de políticas
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
Empeorar la información
Mejorar la información
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cuál es una razón para la formación de comisiones o comités?
Las otras dos respuestas son correctas
Desmotivación del personal
Motivación del personal
¿Cómo se denomina al conjunto de personas unidas por una serie de vínculos y por una organización común, que comparten una serie de valores básicos?
Grupo
Equipo
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llaman las relaciones en las que algunos miembros buscan protección psíquica de otros?
Relaciones de similitud
Relaciones de dependencia
Relaciones de respaldo
¿Cómo se llaman las relaciones por las que los componentes de un grupo tienden a asociarse por pares?
Relaciones personales
Relaciones dobles
Relaciones de emparejamiento
¿Cómo se llaman las relaciones en las que una persona influye sobre el resto de los componentes del grupo?
Relaciones de liderazgo
Relaciones autocráticas
Relaciones autoritarias
¿En qué se transforma un grupo si existe cooperación y no hay competencia?
En un departamento
En un equipo
En una sección
¿Qué efecto se produce cuando, en un grupo, existe cooperación y no hay competencia?
El efecto mariposa
El efecto multiplicador
El efecto sinergia
¿Qué se consigue cuando hay sinergia?
Que el equipo consigue más que la suma de lo que habrían conseguido todos los componentes individualmente
Que el equipo consigue menos que la suma de lo que habrían conseguido todos los componentes individualmente
Que el equipo consigue lo mismo que la suma de lo que habrían conseguido todos los componentes individualmente
¿Qué teoría del liderazgo defiende McGregor?
La Teoría X
Las otras dos respuestas son correctas
La Teoría Y
¿A qué teoría pertenecen los que quieren trabajar y tienen ambiciones?
Las otras dos respuestas son correctas
A la Teoría X
A la Teoría Y
Según McGregor ¿qué estilo de dirección se aplicará?
El autoritario para los directivos que mantengan la teoría X y el democrático y delegativo para los que mantengan la teoría Y
El democrático y delegativo para los directivos que mantengan la teoría X y el autoritario para los que mantengan la teoría Y
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué empresas funcionan mejor?
Las que aplican la Teoría X
Las que aplican la Teoría Y
Las otras dos respuestas son correctas
¿Quién distingue dos tipos de directivos: los orientados hacia la tarea y los orientados hacia la persona?
Fayol
Mayo
Fiedler
¿En qué estilo de liderazgo no se tiene interés por las personas ni por la tarea?
En la dirección pobre
En la dirección descentralizada
En la dirección por pasos
¿En qué estilo de liderazgo el principal interés es por las personas?
En la dirección comprensiva
En la dirección club campestre
En la dirección aprensiva
¿En qué estilo de liderazgo se equilibra tanto la consideración a las personas como a las tareas?
En la dirección intermedia
En la dirección de cruce
En la dirección a mitad de camino
¿En qué estilo de liderazgo el principal interés es por la tarea?
En la dirección a la tarea
En la dirección por objetivo
En la dirección por metas
¿En qué estilo de liderazgo se tiene mucho interés por las personas y por las tareas?
En la dirección motivadora
En la dirección en equipo
En la dirección eficiente
¿Qué estilo de liderazgo es el peor?
La dirección club campestre
La dirección a la tarea
La dirección poble
¿En qué estilo de liderazgo el clima de trabajo es muy agradable y, por ello, a pesar de todo, se pueden conseguir altos niveles de producción?
En la dirección club campestre
En la dirección a la tarea
En la dirección pobre
¿Qué estilo de liderazgo es típico de líderes bastante autoritarios?
La dirección pobre
La dirección a la tarea
La dirección club campestre
¿En qué estilo de liderazgo se trabaja en círculos de calidad?
En la dirección pobre
En la dirección a mitad de camino
En la dirección en equipo
¿Qué empresa fue la primera en utilizar los círculos de calidad?
Toyota
Nissan
Volkswagen
¿Quién piensa que el estilo de liderazgo a elegir depende de la madurez de las personas considerada bajo dos aspectos: querer hacer el trabajo y saber hacer el trabajo?
Hersey Delana
Hersey Blanchard
Hersey Dalpaca
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que ni están motivadas ni capacitadas?
Participar
Delegar
Ordenar
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que están motivadas y capacitadas?
Delegar
Ordenar
Participar
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que no están motivadas pero sí están capacitadas?
Delegar
Participar
Ordenar
¿Qué estilo de liderazgo se elegiría para las personas que están motivadas pero no están capacitadas?
Ordenar
Participar
Persuadir y apoyar
¿Cómo se denomina a la orientación general del módo en que la empresa va a actuar para alcanzar sus objetivos generales?
Estrategia
Táctica
Procedimiento
¿Qué es lo que trata de conseguir una estrategia?
Una ventaja comparativa
Una ventaja competitiva
Una ventaja absoluta
¿Qué ejemplo de ventaja competitiva aparece en los apuntes?
Las otras dos respuestas son correctas
Mismo acceso que el resto de los comercios del ramo
Entrega a domicilio de compra de un supermercado
¿Cómo se llama la estrategia que consiste en conseguir los menores costes?
Liderazgo de costes
Minimización de costes
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se llama la estrategia que hace que su producto o servicio se distinga de los demás mediante una mejora de la calidad, garantías especiales, marcas, etc,?
Distinción
Diferenciación
Homogeneización
¿Cómo se llama la estrategia que consiste en ofrecer a cada grupo de compradores el producto que desea?
Cuota de mercado
Nicho
Segmentación
¿Qué es lo que nos impulsa a querer hacer las cosas?
La motivación
La extrapolación
Las otras dos respuestas son correctas
¿Qué sirve para satisfacer las necesidades de compra y las necesidades de status (posición social)?
La suerte
El dinero
La oportunidad
Para que el dinero constituya un factor de motivación ¿qué hace falta?
Las otras dos respuestas son correctas
Conocimiento por parte de la empresa
Reconocimiento por parte de la empresa
¿Cómo se llama la motivación por los posibles ascensos?
Expectativas
Suerte
Oportunismo
¿Qué personas se motivan más si se les permite la participación en el trabajo?
Las polivalentes y trabajadoras
Las creativas y con preparación
Las otras dos respuestas son correctas
¿Cómo se debe tratar a las personas de un mismo nivel?
Las otras dos respuestas son correctas
De distinta forma
De la misma forma
¿Cómo se denomina el incentivo tanto moral como material?
Reconocimiento
Conocimiento
Solicitud
¿Quién clasifica las necesidades humanas en cinco niveles?
McGregor
Maslow
Herzberg
¿Cómo deben satisfacerse los cinco niveles de necesidades de Maslow?
Las otras dos respuestas son correctas
De forma alternativa
De forma progresiva
¿Qué necesidades se encuentran en el primer nivel de la escala de necesidades de Maslow?